[Exchange] 아웃룩Outlook 지운편지함 비우기가 안되는 경우 해결방법

아웃룩 편지함을 100G, 200G씩 사용하는 유저를 발견해서

편지함을 정리해 달라고 하면 지운편지함이 안비워진다고 한다.

 

처음에 이게 무슨소린가 확인해보니

 

지운편지함에 "폴더 비우기"를 해도 지운편지함에 그대로 남아있다.

 

 

인터넷 구글신을 통해 찾아보니

아웃룩 사서함복구 기능때문에 메일을 삭제하더라도

복구용으로 30G한도로 또 숨겨진 지운편지함이 존재한다고 한다.

 

이걸 지우려면 기존의 메일함화면에서는 불가능 하고

PowerShell의 막강한 기능을 사용해야 한다.

 

 

위와 같이 명령어를 입력하여 

숨겨진 지운편지함의 용량을 확인해 보자

 

Get-MailboxFolderStatistics 사용자아이디 -FolderScope RecoverableItems | FL Name, FolderAndSubfolderSize, ItemsInFolderAndSubFolders

 

숨겨진 지운편지함에 사용공간을 확인했으면 지워보자

 

Search-Mailbox 사용자아이디 -SearchQuery size>0 -SearchDumpsterOnly -DeleteContent

 

 

WARNING: The Search-Mailbox cmdlet returns up to 10000 results per mailbox if a search query is specified. To return more than 10000 results, use the New-MailboxSearch
cmdlet or the In-Place eDiscovery & Hold console in the Exchange Administration Center.

Confirm
Deleting content from mailboxes 사용자아아디
[Y] Yes  [A] Yes to All  [N] No  [L] No to All  [?] Help (default is "Y"):

 

명령을 실행하고 메세지를 보면

한번에 10,000통씩 삭제 가능하다고 나와있다.

 

용량은 별개로 메일이 3만통 있으면 이명령을 3번 실행해서 삭제해야 한다.

 

 

이렇게 숨겨진 메일함을 비우면 기존 지운편지함 메일이 다시 비워진다.

참고로 30G 용량까지만 비워지고 또 숨겨진 지운편지함을 비워야 또 비울수 있게 된다.

 

이거 완전 노가다다 싶으면 쉬운 해결 방법이 있다.

 

 

관리센타에 로그인해서 사서함에 사용자 사서함을 열고

 

사서함사용량에서 "사서함 데이터베이스 기본 보존설정 사용"을 하거나

직접 기간을 설정하여 저장해 보자

 

1일 정도로 잡아놓고 저장하면 하루이내에 숨겨진 지운편지함도 알아서 정리가 된다.

 

하루에 한번정도 지운편지함을 비우다 보면 모두 정리가 될것이다.

 

 

잘몰라서 메일서버 문제인줄 알았는데 알고 보니 간단하다.

 

출처 : https://johnnyhong.tistory.com/11

Outlook 사서함 용량이 다 찼을 때, 지운 편지함 비우기가 안되는 경우 해결 방법